Karena seluruh produk kami adalah produk digital yang dapat diunduh seketika, berlaku ketentuan berikut.
Pengembalian Dana Dapat Diajukan Jika
- File tidak dapat diunduh atau rusak dan kami tidak berhasil memperbaikinya dalam 3 hari kerja.
- Terjadi pembayaran ganda atas pesanan yang sama.
- Produk yang diterima berbeda dari yang dipesan.
Tidak Berlaku Untuk
Perubahan pikiran setelah file berhasil diunduh, atau ketidaksesuaian dengan ekspektasi pribadi yang tidak terkait deskripsi produk.
Cara Mengajukan
Hubungi kami melalui halaman Kontak dalam 7 hari sejak pembelian, sertakan nomor pesanan dan penjelasan singkat. Pengembalian dana yang disetujui diproses dalam 7–14 hari kerja melalui metode pembayaran asal.
Untuk informasi kontak, silakan kunjungi halaman Kontak.